よくある質問

弊社へお寄せいただくよくあるご質問をまとめました。
こちらに記載のないご質問はお電話、またはメールにてお問い合わせ下さい。

Q&A

どのようなサービスを提供していますか?

当社はパソコンのリサイクル回収をおこない、使い終わったパソコンを次の資源へつなぎます。パソコンの回収は無料です。

どんなパソコンでも回収できますか?

ノートパソコン、デスクトップパソコンの他、リサイクル法対象外のパソコンや、電源が入らなくなったパソコン、壊れていても電源が入るパソコンなど、どのような状態のパソコンでも回収いたします。ご不安でしたら事前にご連絡ください。

パソコンの回収に費用はかかりますか?

回収するパソコンと、パソコンの回収時にあわせて周辺機器は無料で回収できます。

データ消去について教えてください。

データ消去については破壊証明書を有料で発行しています。

どこから回収してもらえますか?

3種類の回収方法があります。当社窓口に直接不要なパソコンをお持ちいただく持ち込み回収。当社へ不要なパソコンを郵送していただく方法、当社から回収にお伺いする出張回収がございます。

回収物を送る際の注意点はありますか?

回収するパソコンをまとめるように、コンパクトにまとめてください。

大量回収時、写真付き証明書は何日で発行できますか?

台数や混雑状況によりますが、通常は3営業日以内に発行しております。

証明書は紙で発行されますか?

はい!紙で発行されます。