よくある質問
弊社へお寄せいただくよくあるご質問をまとめました。
こちらに記載のないご質問はお電話、またはメールにてお問い合わせ下さい。
Q&A
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どのようなサービスを提供していますか?
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当社はパソコンのリサイクル回収をおこない、使い終わったパソコンを次の資源へつなぎます。パソコンの回収は無料です。
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どんなパソコンでも回収できますか?
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ノートパソコン、デスクトップパソコンの他、リサイクル法対象外のパソコンや、電源が入らなくなったパソコン、壊れていても電源が入るパソコンなど、どのような状態のパソコンでも回収いたします。ご不安でしたら事前にご連絡ください。
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パソコンの回収に費用はかかりますか?
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回収するパソコンと、パソコンの回収時にあわせて周辺機器は無料で回収できます。
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データ消去について教えてください。
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データ消去については破壊証明書を有料で発行しています。
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どこから回収してもらえますか?
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3種類の回収方法があります。当社窓口に直接不要なパソコンをお持ちいただく持ち込み回収。当社へ不要なパソコンを郵送していただく方法、当社から回収にお伺いする出張回収がございます。
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回収物を送る際の注意点はありますか?
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回収するパソコンをまとめるように、コンパクトにまとめてください。
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大量回収時、写真付き証明書は何日で発行できますか?
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台数や混雑状況によりますが、通常は3営業日以内に発行しております。
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証明書は紙で発行されますか?
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はい!紙で発行されます。